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Willkommen im Support-Bereich von www.fewo.com. Wir haben uns bemüht hier alle wichtigen Fragen rund um www.fewo.com zu beantworten und hoffen dass Sie hier Antwort auf Ihre Fragen erhalten. Sollten Sie hier jedoch keine Antwort auf Ihre Frage bekommen, schicken Sie doch einfach eine E-Mail an unser Support-Team. Dazu füllen Sie bitte das Formular aus, zu dem Sie gelangen, wenn Sie auf folgenden Link klicken: Frage an das Support-Team Wie funktioniert die Registrierung? Registrierung durchgeführt - erhalte aber keine Mail von FeWo.com! Warum wird mein Bild nicht angezeigt? Mein Bild wurde nie angezeigt! Der Vermieter meldet sich nicht auf meine E-Mail Anfrage! Was tun? Wie finde ich über die Schnellsuche mein Objekt?    Ändern des Textes/der Bilder meines Inserates Passwort vergessen - was nun? Wie kann ich den Ansprechpartner, meine Telefonnummer, Adresse, E-Mail oder Link auf meine Homepage ändern?  Während des Änderungsvorgangs im Administrationsbereich bekomme ich Fehlermeldungen Wie funktioniert die Registrierung? Sind Sie zum ersten Mal bei Fewo.com? Die Registrierung ist schnell und einfach. Als Fewo.com Mitglied können Sie bei Fewo.com Ihre Ferienobjekte einstellen und alle Vorteile des weltweiten Online-Marktplatzes nutzen. Jetzt registrieren: Als erstes füllen Sie bitte das Registrierformular aus und senden die Seite ab. Nun checken Sie ihren E-Mail Eingang. Sie erhalten von uns umgehend eine E-Mail welche Informationen und Tipps zu ihrem weiteren vorgehen bei www.fewo.com enthält. Außerdem enthält die E-Mail einen Link zum Aktivieren Ihres Zuganges bei www.fewo.com. Klicken Sie darauf und Sie werden direkt zum Login von www.fewo.com weitergeleitet. Loggen Sie sich mit Ihrem selbstgewählten Benutzernamen und Passwort ein. Sie gelangen nun zur Benutzer-Oberfläche von www.fewo.com, zu welcher nur registrierte Benutzer Zugriff haben. Von hier aus haben Sie nun Zugriff auf das komplette Angebot von www.fewo.com. Registrierung durchgeführt - erhalte aber keine Mail von FeWo.com! Normalerweise erhalten Sie unsere E-Mail zum Einloggen in den Fewo.com Bereich innerhalb weniger Sekunden. Sollten die Mailserver überlastet sein, kann die Übertragungsdauer auch mehrere Minuten dauern. Wenn Sie keine Antwort erhalten versuchen Sie die Registrierung erneut und achten auf die richtige Schreibweise Ihrer E-Mail Adresse, denn genau an diese angegebene Adresse versenden wir Ihre Zugangsdaten. Warum wird mein Bild nicht angezeigt? Mein Bild wurde zuerst angezeigt, jetzt aber nicht mehr. Es gibt zwei Möglichkeiten: Das Bild wurde möglicherweise versehentlich auf dem Server, auf dem es gespeichert war, gelöscht. Prüfen Sie, ob es dort noch gespeichert ist. Wenn es gelöscht wurde, können Sie das Problem durch erneutes Hochladen des Bildes lösen. Der Server, auf dem das Bild gespeichert ist, wurde heruntergefahren oder arbeitet nicht korrekt. Wenden Sie sich bitte an das Fewo.com Team, um herauszufinden, ob ein Problem vorliegt. Mein Bild wurde nie angezeigt! Möglicherweise haben Sie bei der Eingabe der Website-Adresse (URL) einen Fehler gemacht. URLs müssen genau mit der im Internet angezeigten Adresse übereinstimmen. Bei der Eingabe muss auch die Groß-/Kleinschreibung beachtet werden. Wenn die URL beispielsweise ein „a“ enthält, dürfen Sie es nicht als „A“ eingeben. Achten Sie auch darauf, dass Sie keinen umgekehrten Schrägstrich „\“ statt eines normalen Schrägstrichs „/“ verwenden. Stellen Sie sicher, dass der Dateiname mit der Erweiterung „.jpg“ endet, da die Datei sonst nicht angezeigt werden kann. Der Dateiname muss eine dieser beiden Erweiterungen enthalten. Bei den meisten Browsern kann die Datei nicht angezeigt werden, wenn die Erweiterung nicht im Dateinamen enthalten ist. Mit anderen Worten, der Dateiname eines Bildes kann z. B. „fewo.jpg“ lauten, aber nicht einfach „fewo“. Vermeiden Sie jegliche Leerstellen. Wenn Sie z. B. ein Bild einer Fewo am Meer, sollten Sie „fewoammeer“ und nicht „fewo am meer“ im Dateinamen verwenden. Es ist auch möglich, dass Ihr Bild nicht in Ihrem Bereich auf dem Webserver vorhanden ist. Wenn dies der Fall ist, können Sie das Problem durch Hochladen des Bildes zum Server lösen. Der Vermieter meldet sich nicht auf meine Anfrage! Was nun? Ein Vermieter kann zum Beispiel ein Problem mit seinem Computer haben und Ihre Mail nicht empfangen haben. Vielleicht ist Ihnen so etwas auch schon mal passiert. Versuchen Sie Ihn dann auf dem telefonischen Wege oder wenn angegeben über Fax zu erreichen. Wie finde ich über die Schnellsuche mein Objekt? Der eingegebene Suchbegriff muß sich in Ihrem Text wiederfinden. Es ist ratsam viele Begriffe zu verwenden die Ihr Objekt oder die Umgebung charakteriesieren oder Sehenswürdigkeiten in der Nähe aufzeigen. Haben Sie als Beispiel ein Ferienobjekt in Paris, sollten die Suchbegriffe: Seine, Eifelturm, Louvre, Arc de Triomphe, Notre-Dame usw. unter Freizeittipps nicht fehlen. Ist Ihr Objekt ruhig gelegen oder zentral, gibt es Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe? Ist es behindertengerecht? Versetzen Sie sich in die Lage des Suchenden und geben die wichtigen Stichworte in die Beschreibung zum Objekt und der Umgebung ein. Ändern des Textes / der Bilder meines Inserats Menue Login aufrufen: -> Eingabe Login-Name -> Eingabe Passwort -> "Einloggen" klicken unter: Meine angemeldeten FeWos -> "Objekt bearbeiten" klicken -> Kontinent auswählen -> Land auswählen -> Provinz/Bundesland..auswählen -> Ort eingeben Kundenadministration / Eine vorhandene Ferienwohnung bearbeiten -> Nun kann der Text geändert werden oder es geht weiter um Bilder     Hochzuladen -> Button "Weiter zum nächsten Schritt" klicken Entweder: -> Bilder behalten und "hier" klicken oder darunter -> Bilder löschen und neue Hochladen "hier" klicken dann -> Auf "Durchsuchen" klicken und den Pfad eingeben der auf das     Foto als .jpg Datei verweist.    (Bild darf nicht größer 100KB sein - optimal wäre 230x230 Pixel) -> 1x auf "Bilder Hochladen" klicken    Nun sind die Bilder und der geänderte Text "Online"     Passwort vergessen - was nun? Wenn Sie mal Ihr persönliches  Passwort vergessen haben ist das gar nicht so schlimm. Klicken Sie  auf "Login" und dann auf den Link "Passwort vergessen". Nun geben Sie entweder Ihren Benutzernamen oder Ihre E-Mail Adresse ein. Sekunden später erhalten Sie an Ihre, dem System bekannte E-Mail Adresse Ihr Passwort, mit dem Sie erneut im Login-Bereich einsteigen können. Wie kann ich den Ansprechpartner, meine Telefonnummer, Adresse, E-Mail oder Link auf meine Homepage ändern?  Menue Login aufrufen: -> Eingabe Login-Name -> Eingabe Passwort -> "Einloggen" klicken -> Menuepunkt: "Benutzerdaten ändern" -> "Ändern Sie Ihre persönlichen Daten" anklicken -> Ändern der gewünschten Daten nun möglich. -> Änderung bestätigen. Das war`s Während des Änderungsvorgangs im Administrationsbereich bekomme ich Fehlermeldungen...  ...und eine weitere Bearbeitung ist nicht möglich. Schließen Sie bitte Ihren Browser und fahren Sie ihn anschließend wieder hoch. Beginnen Sie erneut mit dem Änderungsvorgang.  Nun sollte es klappen.