Willkommen im Support-Bereich von www.fewo.com.
Wir haben uns bemüht hier alle wichtigen Fragen rund um www.fewo.com zu beantworten und hoffen dass Sie hier Antwort auf Ihre Fragen erhalten. Sollten Sie hier jedoch keine Antwort auf Ihre Frage bekommen, schicken Sie doch einfach eine E-Mail an unser Support-Team. Dazu füllen Sie bitte das Formular aus, zu dem Sie gelangen, wenn Sie auf folgenden Link klicken:
Frage an das Support-Team
- Wie funktioniert die Registrierung?
Warum wird mein Bild nicht angezeigt?
Mein Bild wurde nie angezeigt!
Der Vermieter meldet sich nicht auf meine E-Mail Anfrage! Was
tun?Wie finde ich über die Schnellsuche mein Objekt?
Ändern des
Textes/der Bilder meines Inserates
Passwort vergessen -
was nun?
Wie kann ich den
Ansprechpartner, meine Telefonnummer, Adresse, E-Mail oder Link auf meine
Homepage ändern?
Während des Änderungsvorgangs
im Administrationsbereich bekomme ich Fehlermeldungen
Wie funktioniert die Registrierung?
Sind Sie zum ersten Mal bei Fewo.com?
Die Registrierung ist schnell und einfach. Als Fewo.com Mitglied können Sie bei Fewo.com Ihre Ferienobjekte einstellen und alle Vorteile des weltweiten Online-Marktplatzes nutzen.
Jetzt registrieren:
Als erstes füllen Sie bitte das Registrierformular aus und senden die Seite ab.
Loggen Sie sich mit Ihrem selbstgewählten Benutzernamen und
Passwort ein. Sie gelangen nun zur Benutzer-Oberfläche von
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Von hier aus haben Sie nun Zugriff auf das komplette Angebot von www.fewo.com.
Warum wird mein Bild nicht angezeigt?
Mein Bild wurde zuerst angezeigt, jetzt aber nicht mehr.
Es gibt zwei Möglichkeiten:
Das Bild wurde möglicherweise versehentlich auf dem Server, auf dem es gespeichert war, gelöscht. Prüfen Sie, ob es dort noch gespeichert ist. Wenn es gelöscht wurde, können Sie das Problem durch erneutes Hochladen des Bildes lösen.
Der Server, auf dem das Bild gespeichert ist, wurde heruntergefahren oder arbeitet nicht korrekt. Wenden Sie sich bitte an das Fewo.com Team, um herauszufinden, ob ein Problem vorliegt.
Mein Bild wurde nie angezeigt!
Möglicherweise haben Sie bei der Eingabe der Website-Adresse (URL) einen Fehler gemacht. URLs müssen genau mit der im Internet angezeigten Adresse übereinstimmen. Bei der Eingabe muss auch die Groß-/Kleinschreibung beachtet werden. Wenn die URL beispielsweise ein „a“ enthält, dürfen Sie es nicht als „A“ eingeben. Achten Sie auch darauf, dass Sie keinen umgekehrten Schrägstrich „\“ statt eines normalen Schrägstrichs „/“ verwenden.
Stellen Sie sicher, dass der Dateiname mit der Erweiterung „.jpg“ endet, da die Datei sonst nicht angezeigt werden kann.
Der Dateiname muss eine dieser beiden Erweiterungen enthalten. Bei den meisten Browsern kann die Datei nicht angezeigt werden, wenn die Erweiterung nicht im Dateinamen enthalten ist. Mit anderen Worten, der Dateiname eines Bildes kann z. B. „fewo.jpg“ lauten, aber nicht einfach „fewo“.
Vermeiden Sie jegliche Leerstellen. Wenn Sie z. B. ein Bild einer Fewo am Meer, sollten Sie „fewoammeer“ und nicht „fewo am meer“ im Dateinamen verwenden.
Es ist auch möglich, dass Ihr Bild nicht in Ihrem Bereich auf dem Webserver vorhanden ist. Wenn dies der Fall ist, können Sie das Problem durch Hochladen des Bildes zum Server lösen.
Der Vermieter meldet sich nicht auf meine Anfrage! Was nun?
Ein Vermieter kann zum Beispiel ein Problem mit seinem Computer haben und Ihre Mail nicht empfangen haben. Vielleicht ist Ihnen so etwas auch schon mal passiert. Versuchen Sie Ihn dann auf dem telefonischen Wege oder wenn angegeben über Fax zu erreichen.
Wie finde ich über die Schnellsuche mein Objekt?
Der eingegebene Suchbegriff muß sich in Ihrem Text wiederfinden. Es ist ratsam viele Begriffe zu verwenden die Ihr Objekt oder die Umgebung
charakteriesieren oder Sehenswürdigkeiten in der Nähe aufzeigen. Haben Sie als Beispiel ein Ferienobjekt in Paris, sollten die Suchbegriffe:
Seine, Eifelturm, Louvre, Arc de Triomphe, Notre-Dame usw. unter Freizeittipps nicht fehlen. Ist Ihr Objekt ruhig gelegen oder zentral, gibt es Einkaufsmöglichkeiten in
der Nähe? Ist es behindertengerecht? Versetzen Sie sich in die Lage des Suchenden und geben die wichtigen Stichworte in die Beschreibung zum Objekt
und der Umgebung ein.
Ändern
des Textes / der Bilder meines Inserats
Menue Login aufrufen:
-> Eingabe Login-Name
-> Eingabe Passwort
-> "Einloggen" klicken
unter: Meine angemeldeten FeWos
-> "Objekt bearbeiten" klicken
-> Kontinent auswählen
-> Land auswählen
-> Provinz/Bundesland..auswählen
-> Ort eingeben
Kundenadministration / Eine vorhandene Ferienwohnung bearbeiten
-> Nun kann der Text geändert werden oder es geht weiter um Bilder
Hochzuladen
-> Button "Weiter zum nächsten Schritt" klicken
Entweder:
-> Bilder behalten und "hier" klicken
oder darunter
-> Bilder löschen und neue Hochladen "hier" klicken
dann
-> Auf "Durchsuchen" klicken und den Pfad eingeben der auf das
Foto als .jpg Datei verweist.
(Bild darf nicht größer 100KB sein - optimal wäre 230x230 Pixel)
-> 1x auf "Bilder Hochladen" klicken
Nun sind die Bilder und der geänderte Text "Online"
Passwort
vergessen - was nun?
Wenn Sie mal Ihr persönliches
Passwort vergessen haben ist das gar nicht so schlimm. Klicken Sie auf
"Login" und dann auf den Link "Passwort vergessen". Nun
geben Sie entweder Ihren Benutzernamen oder Ihre E-Mail Adresse ein. Sekunden
später erhalten Sie an Ihre, dem System bekannte E-Mail Adresse Ihr Passwort,
mit dem Sie erneut im Login-Bereich einsteigen können.
Wie kann ich den Ansprechpartner, meine Telefonnummer, Adresse, E-Mail oder
Link auf meine Homepage ändern?
Menue Login aufrufen:
-> Eingabe Login-Name
-> Eingabe Passwort
-> "Einloggen" klicken
-> Menuepunkt: "Benutzerdaten ändern"
-> "Ändern Sie Ihre persönlichen Daten" anklicken
-> Ändern der gewünschten Daten nun möglich.
-> Änderung bestätigen.
Das war`s
Während
des Änderungsvorgangs im Administrationsbereich bekomme ich Fehlermeldungen...
...und eine weitere
Bearbeitung ist nicht möglich. Schließen Sie bitte Ihren Browser und fahren
Sie ihn anschließend wieder hoch. Beginnen Sie erneut mit dem
Änderungsvorgang.
Nun sollte es klappen.
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